In diesem Hilfe-Center-Abschnitt erfahren Sie, wie Sie Ihre Bestellangaben, wie Ihren Namen und Ihre E-Mail-Adresse, in Ihrem Kaufticket.com-Konto aktualisieren können. Bitte beachten Sie, dass diese Änderungen nur möglich sind, wenn Sie der ursprüngliche Ticketkäufer sind und der Veranstalter Änderungen zulässt. Sollten Sie stattdessen Ihre Bestellung auf eine andere Ticketart umbuchen wollen, finden Sie entsprechende Anweisungen in einem separaten Abschnitt.
Checkliste zum Bearbeiten Ihrer Bestellangaben:
Navigieren Sie zu "Tickets":
Melden Sie sich in Ihrem Kaufticket.com-Konto an und gehen Sie in den Bereich Tickets.Wählen Sie Ihre Bestellung aus:
Suchen Sie die Bestellung, deren Angaben Sie aktualisieren möchten.Klicken Sie auf "Bearbeiten":
Falls die Option Bearbeiten nicht angezeigt wird, gestattet der Veranstalter vermutlich keine Änderungen. In diesem Fall klicken Sie auf Veranstalter kontaktieren, um direkt Hilfe anzufordern.Speichern Sie die Änderungen:
Nehmen Sie die gewünschten Anpassungen vor und speichern Sie diese ab.
Beachten Sie: Bestellte Ticketmenge, Rechnungsadresse und die verwendete Zahlungsmethode können nicht geändert werden. Möchten Sie zusätzliche Tickets erwerben, geben Sie bitte eine separate Bestellung auf.
Wenn Sie die E-Mail-Adresse ändern und eine andere Person als Empfänger angeben, bleibt die Bestellung in Ihrem Konto gespeichert. Der neue Ticketinhaber erhält jedoch eine E-Mail mit dem Ticket, sodass er dieses in seinem Posteingang findet.
Bei weiteren Fragen zu Eventdetails oder Einlassbedingungen wenden Sie sich bitte direkt an den Veranstalter.